从大道到实践，华为苏立清分享数字化转型实践

  当前，各行各业都开始加速进入数字化转型的快车道，期望通过云、AI、5G等技术实现转型来支撑业务的长期、持续增长。作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，华为在全球拥有19.4万员工、900多个分支机构、15个研发中心，业务覆盖全球170多个国家和地区，服务30多亿人口…如此庞大、复杂的一个组织机构，内部如何来运作实现业务的高效运行和全球的管理协同？

  6月22日，华为云BU副总裁、首席数字化转型官苏立清，与ITValue发起理事、钛媒体联合创始人及首席研究官万宁在华为Cloud & AI Live高端对话直播中，围绕华为数字化转型和上云实践，谈大中型企业如何借助云、AI等数字化技术，实现数字化生产、服务、运营，提升效率，加速智能升级，拥抱新基建带来的新机遇。

 苏立清(右)与万宁(左)在Cloud & AI Live分享数字化转型实践

  苏立清表示，从2018年起，华为就决定把数字化转型作为公司未来5年唯一的变革重点。希望通过打造Digital First，即实现全联接的智能华为，成为行业标杆。转型的动机和众多想要推进数字化转型的企业一脉相承：对外让华为与客户做生意能够简单、高效、安全;对内逐步提升运营的效率和效益。俗话说，不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香，华为数字化转型之路并不是一帆风顺，同样经受了巨大压力挑战，但是，拥有业务背景和IT背景的苏立清，秉承“为业务创造价值”的目标，带领团队砥砺前行。

  这个目标的实现，得益于华为在实践过程中摸索总结出来的数字化转型“五转”方法论，即转意识、转组织、转文化、转方法和转模式，它们聚焦于数字化转型具体要转什么：

  转意识：数字化转型是“双人舞”，技术和业务需要进行深度的融合与协同，即业务和技术进行“双轮驱动”。

  转组织：业务和IT要形成一个联合团队，对业务和IT都有深刻的理解，做到你中有我，我中有你的“火腿肠架构”。

  转文化：通过平台文化，以“人人为我，我为人人”的方式一起构建平台和生态，形成不断迭代的新型架构，来满足企业更高的数字化转型需求。

  转方法：通过“对象数字化、流程线上化、规则结构化”，实现业务自动化，真正为业务的高效运转产生巨大价值。

  转模式：采用立而不破的“Bi-Model”双模方式，既拥抱未来，也能适应过去。也就是说，对过去的存量系统进行适用，通过数据把它联接起来;在新建的系统中，采用以云为基础，以数据驱动的微服务化新型架构。

  这一整套数字化转型方法论可以高度概括为“十二字箴言”：

  上下同欲：企业高层要重视，驱动企业形成上下一致的数字化转型文化环境。

  双轮驱动：需要业务部门和IT部门共同参与，并肩作战。

  眼高手低：对准价值，既要有总体规划，又要重点关注实际落地效果。

  立而不破：既要拥抱新型IT架构，又要融合存量IT系统，采用双模IT架构。

  在数字化进程中，华为基于统一的HIS(华为IT服务)数字平台服务，业务与IT组成一体化团队，共同构建应用和装备，支撑业务从数字化办公、数字化物流、数字化交易和数字化运营等各方面发力，帮助业务"多打粮食，增加土壤肥力"。以数字化物流为例，通过端到端的数字化改造，华为已经实现80%的确定性物流作业自动化完成，50%的决策性业务智能化完成，端到端的整体效率提升了40%。

  在HIS数字平台的建设中，业务与IT共建公共应用服务，沉淀复用度高的业务能力，实现能力共享，构建“智能大脑”，做厚AI算法和服务;并重点围绕5类业务对象，打造实时的公共数据服务能力;通过华为云Stack实现多云管理，快速引进外部能力，共享华为云资源和服务，支撑公司研发作战和AI能力增强，实现智能升级。

  疫情期间，华为通过华为云智能工作平台WeLink实现了全球员工与用户的联接，日常业务开展不中断，与客户的联接不中断。通过WeLink更好地联接了人、业务和知识，同时作为公共能力，也支持了员工、伙伴体验和效率的大幅提升。

  华为数字化转型的成功实践，是国内众多大型政企数字化转型的一个缩影。在新基建的浪潮下，企业更应该加速将自己的业务架构在新的信息高速公路上“奔跑”，行走于疾风之巅。