做CIO不容易，做中国的CIO更加不容易。在中国，CIO群体还没有形成一种成熟的形态，大多数的CIO都处在成长、摸索阶段，而这其中必然充斥着各种酸甜苦辣。4月16日，《CIO百家讲坛》比特网荣幸的邀请到了北京市三一重机有限公司IT部部长李全，短短的30分钟访谈，李部长为我们揭开了“CIO”的神秘面纱，让我们对CIO的工作、学习、成长有了更深层次的了解。
北京市三一重机有限公司IT部部长 李全
现场视频： mms://219.239.88.57/CIO百家讲坛/李全.wmv
主持人：在信息化建设中很多CIO都面临过高层不理解的现象，您是否也碰到过这样的状况?您又是如何解决的?
李全：在这方面我们的领导对我们信息化方面还是非常重视和支持，因为三一重机自成立以来就是以这样一个经营理念在工作的：“创造一流企业，造就一流人才、做出一流贡献”同时我们的领导也明白，我们必须用高新技术来改变这个传统的制造业。所以新型技术是高新的一个代表，所以我们领导一直对信息化方面非常重视。我们在1999年就开始实施三一CMS工程，是国家863的主要项目之一，当时我们建设了三个项目一个是：研发部门的PDM项目。在生产制造采购销售的ERP项目。以及在办公环境方面的OA项目。这三个项目将我们整个信息化罗列当中。
主持人：在中国CIO往往还肩负着IT部门和业务部门的关联，您是如何做这两个部门之间的关联的?
李全：在三一重机我们非常重视培训。我们有三一学校，我们IT也有专门的培训机构。除此以外我们也会请专门的咨询公司来为我们做咨询，因为我们明白，只靠自己力量是不够的。我们必须要依靠外部的力量来帮助我们以说服我们的业务部门。在业务部门和IT部门之间形成一种过渡。我们请了大量的国内外的咨询公司，如：IBM、惠普等都曾经为我们做过咨询，这样在我们IT部门和业务部门之间就形成了一个桥梁，并且借助专家的力量来说服我们的业务部门。
主持人：现在越来越多的高管在说到战略目标时候都说的是增长，而不是说削减成本，您认为CIO该如何利用IT部门来创造竞争上的优势?
李全：作为一个企业的IT主管我们的目标还是服务于企业，那么什么是企业的核心竞争力?我们用经济的信息化来打造一个很好的平台。尤其我们一直在用PDM。同时我们也用一些上市的、成熟的软件来武装我们的技术人员，使他们能够和跨国公司站在同一个平台上竞争。三一的服务从国内机械行业来讲是领先的服务品牌。我们也建立了一个CEE的控制中心，我们能够实现天地人三体合一。能够随时了解我们事业部的工作情况，以及工作状态。
支持人：信息化“自己做”这种说法，正在慢慢的被削弱，很多企业也正在考虑作信息化的外包。对于“信息化外包”这种方式您是如何看待的?
李全：一般企业在小规模的时候信息化方面都是“自己做”，因为那个时候对信息化的需求还不是很强烈，但是随着企业的发展企业规模的扩大，这个时候外包必然成为一种趋势。三一重机也是这样的，一开始很多事情是我们自己在做，但是随着企业规模的扩大，再加上人力方面的限制，所以很多事情进行了外包：比如说，我们的ERP14、PDM14这种大的项目全部是请IBM等公司来做的。所以说“信息化外包”也是一种趋势，而同时这又是一个漫长的过程，这种专业性的外包还是需要很长的一段路要走的。
主持人：效率在IT部门非常重要，您觉得您是如何在日常工作中提高IT部门效率的?
李全：在我们看来IT最大的效率在于自动化，比如说我们办公用了一个自动化的软件，这样我们就能在全球达到只要能上网就能够办公的效果，大大的改变了以前纸面的低效率，还有就是我们大量的采用了ERP和PDM这种成熟的软件，这也使得我们各个部门的效率大大的提高，从而也使得我们企业的服务水平大为提高。
主持人：企业在进行IT建设的时候，一些风险是不可避免的，您认为CIO该站在什么角度来规避这种风险?
李全：对于高风险的项目，我们会请一些咨询公司来帮我们分析、分享，借助他们的经验，来为我们提供一个系统的方法，这样可以最大限度的降低我们的风险，但是有风险是不可避免的，所以这就依赖于我们管理水平。除此以外，还有一个成熟度的问题，如果说一个企业的管理水平没有达到一定的程度的时候，我们是分步实施的，并不是一蹴而就的，这样也大大的降低了我们实施IT项目的风险。
支持人：毋庸置疑CIO在企业成长的同时还担负着建设队伍的重任，您认为要建设好一个队伍应该从哪几个方面入手?
李全：首先是要建立一个班子，把一些相互互补的人建设成一个团队。我们IT方面主要有三大块：第一块就是我们ERP项目组，第二块就是我们PDM项目组。第三块就是我们整合服务方面的项目组。这三大块首先是有不同的职责，同时又是一个分工非常明确的部门。除此之外，我们还有一个技术平台，在这个平台之上我们才组建了三大业务。通过相互协作及组成了一个IT组织结构。
主持人：最后您能否介绍一下，您最近的一些工作及三一重机未来的一些规划?
李全：我最近主要是在做ERP的优化工作，因为我们SIP是2007年全面上线的，2006年开始实施。目前我们已经将各个板块动用起来了。像PP、 MS、MM、QC等等但是我们还只是在某方面做的比较好，我们还需要在我们的效率方面加强，比如说我们的技术数据，比如说我们清单供应的准确性，以及我们计划的执行率和转换率这些方面都需要有一个比较大的提升。最后的目标就是为了让企业产生效益，以更好的适应企业发展的需要，未来我们还会对PDM以及其他的项目进行优化。
