当网红带动双十一 今年的电商后台服务有新意

2016-11-08 17:05:00 作者:徐征 分类 : 比特网

  双十一、双十一,又是一年一度电商人辛苦与广大网民狂欢的盛事。今年的双十一大促,据业内人士预测,将有一大部分流量和引导力来自于红人经济群体和大号。这与以往各大平台孤立流量固定用户行为有所不同,今年来自于红人的推广流量将被分割成不同的流量块,汇聚成双十一的又一个亮点。那么,面对可能更快上涨的双十一购物流量、以及层次高低不同的各类社会红人和大号,如何完备全面的服务好电商企业,进而为广大网友提供更及时有针对性的购物大促体验,这成为电商行业后台服务商们的又一次考验。

  为顺利完成双十一任务,确保平台的高效平稳运行,上到京东淘宝,下到各类App商家,都已经严阵以待。作为电商企业专业ERP提供商,E店宝也已经开始对平台及接口研发进行升级计划,将自身软件进行升级以及压力测试、性能问题全面分析。通过E店宝CEO陈涛介绍,双十一针对系统运维保障方面,会针对不同行业的独立模块化运营,并将数据进行归档,优化服务器及网络的运行环境,全网完成防病毒、系统升级等工作。为突出服务今年的红人经济带来的购物导流,期间还会派出超过400余名驻场技术和服务人员赶赴各个实体卖家客户营销中心进行全程跟踪、服务指导。

  以往的双十一有各类细节问题、也有大企业大平台的狂欢,而今年有了更多新鲜营销渠道的加入,是问题更多还是办法更全?陈涛毫不讳言,每年的双十一,在发货、库存量等环节也是卖家最重视的环节。E店宝不仅已经与国内最大的快递物流查询平台快递鸟进行了合作,打通国内400多家快递物流公司,并且今年具备手机版和网页版双终端系统,为店家在不同场景,特别是海外卖家提供随时随地的ERP服务。同时,全员值班、到大型商家派驻研发工程师、服务顾问等机制,可以帮助卖家“面对面”处理问题。

  根据资料显示,E店宝已经连续7年完美支持双十一,另据去年双十一的数据统计,第一个小时E店宝就处理2000万笔订单,双十一当天发货超过1亿笔订单。双十一“主会场”报名的商家,超过40%由E店宝提供服务。在今年双十一全新的玩法下, E店宝除了帮助电商企业进行基础业务的管理,更在商家的营销能力提升上下力气拓展。

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