SolarWinds举行中国区媒体见面会 IT运维管理市场迎来新格局

  在2020年的一场疫情，把很多人从线下推至到了线上，无论是远程办公、在线学习、娱乐、还是与朋友和家人的云聚会、云聚餐等等，无不让我们感受到了新的生活环境。而在这一大背景下，很多企业都会评估自己是否拥有了一个安全、稳定的IT基础设施，以便于可以提供相应的服务，能够及时响应用户，从而保证未来业务发展，而这就让很多企业面临着向数字化的转型。

  有很多人认为，此次疫情的到来，给企业数字化转型按下了加速键，其实，在最近几年时间里，数字化转型的话题一直都非常热门，很多企业也在尝试着把自己的业务变得数字化，疫情的到来，打乱了很多企业的节奏，他们必须要高效的完成转型，避免让自己承受更多的损失。

  但这又谈何容易呢。企业首先需要改善自己的IT基础设施，但在复杂的服务器、网络、系统、数据库、应用程序环境中，如何才能实现稳定和安全？这时候，他们需要一家能为他们进行整个IT基础设施检测的企业，并且能够发现问题、解决问题，才能让转型变得更高效。而我们今天谈到的SolarWinds就是这么一家从事IT运维管理的公司。

  近日，SolarWinds举办了进入中国市场以来首次线上媒体沟通会，与参会媒体沟通了如何更好的帮助中国企业解决IT基础设施方面遇到的问题。这一次，比特网有机会与SolarWinds亚太和日本地区销售副总裁Sojung Lee进行对话，让她来谈一谈对于进入中国市场的一些看法。

  其实，Sojung Lee与中国颇有渊源，她曾经在上海复旦大学读书，拿到了工商管理硕士(MBA)学位。之后在耶鲁大学拿到高端管理硕士(MAM)学位。Sojung Lee目前担任SolarWinds亚太及日本地区销售副总裁，主要负责推动业务发展、合作伙伴关系以及管理亚太及日本地区销售团队，她在IT及服务行业拥有超过10年的经验。来到SolarWinds之前，Sojung Lee曾在IBM亚太区工作超过6年时间，任职多个职位。

  SolarWinds正式进入中国市场后将如何发展

  其实，SolarWinds的“岁数”并不算大，它成立于1999年，总部位于美国德克萨斯州奥斯汀市，主要是帮助IT专业人士解决痛点和问题。在SolarWinds成立以来的二十多年时间里，他们已经为来自190个国家及地区的30万客户提供了支持，其中有很多企业来自于财富500强，这已经足够说明，他们的专业程度和业内认可度。

  其实，在中国，SolarWinds已经与很多企业展开了合作，比如在医疗行业中，有客户采用SolarWinds产品来改善网络可视化、可见性，并且降低了安全风险以及宕机时间。再如，电信运营商，同样采用SolarWinds的产品来处理诸多供应商高度复杂的网络，并在不同的部门之间建立监控解决方案。

  在对于现在的中国市场，SolarWinds将会采用更加积极的方式来扩展，今年，他们在中国的数字销售人员以及渠道管理人员的数量将会增加一倍之多，并且还将继续在中国扩大代理招募。

  Sojung Lee表示：“通过和我们在中国的代理一起携手合作，把数字营销和其它营销活动扩大一倍。”

  SolarWinds为了在中国市场更好的发展，已经开始提供有汉化版本的产品，并且在每月的赋能活动中，也有相应的中文日历安排、产品描述和相关的网络内容。近日，他们的官方微信公众号也已经开启。从这之中，我们可以深刻的感觉到，SolarWinds对于进入到中国市场所做的准备。

  IT管理市场格局

  最近几年时间，从全球范围来看，IT运维管理服务发展非常迅速，在美国、欧洲等发达国家和地区，IT运维管理服务市场已经非常成熟。

  目前，考虑到各行业的企业为了应付日渐激烈的市场竞争，纷纷进行数字化转型，利用移动互联网技术、云计算以及大数据等等新兴技术，发展企业的数字服务，从而会吸引客户、推广产品、帮助销售、提升用户体验，所以，IT系统的规模也在不断扩大，这就涉及到海量的IT运维数据，并且公司的业务对于IT系统的联系性要求就进一步提升。

  在需求量大增的背景下，IT运维管理市场也随之扩大，未来发展还是比较让人看好的，很显然，SolarWinds也看到了这个机遇。

  据了解，Gartner将IT运维管理(ITOM)分为了三类，是监控、管理和自动化。ITOM第一个分支是监控，这个市场是由四个子领域组成的，分别是应用性能监控、基础服务可用性和性能监控、网络性能监控和大型机性能监控。大型机的性能监控门槛较高，目前全球大型机市场硬件加软件的市场几乎由IBM和CA占据。SolarWinds则一直致力于ITOM解决方案。

  从中国市场来看，IT运维管理行业能否得到进一步发展，主要还是取决于电信、金融等行业和政府部门的IT投资规模，比如，在电信领域中，产业重组后全业务竞争格局的形成，运营商将面临着网络同质化、资费同质化、业务同质化等等局面，这也导致，最终竞争会集中在运营商的内部管理能力，从而促使其加大IT运维管理投资，提高整体运维管理水平，保证信息服务质量，提升客户的满意度，降低因系统问题造成的有效收入流失。

  之后随着5G进一步普及，运营商肯定会加大对于5G的投资，作为电信网络基础设施，对于IT运维管理产品和服务的需求也将随之上升。

  写在最后

  SolarWinds这一次来到中国，已经做足了准备，他们认为，“新基建”政策下，中国已经是数字化转型上领先的国家，这样他们能在与企业或者政府合作的时候有了更多可以探讨的目标，并且，来到中国后，他们还为需求不同的企业定制了完善的IT运维管理计划。我们也希望看到，SolarWinds能用自己的技术和经验，给国内企业的数字化发展贡献一份力量。